Så fungerar IVO:s tillstånd för personlig assistans

Att bedriva personlig assistans kräver tillstånd från Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Tillståndet ska säkerställa att verksamheten har rätt förutsättningar för att bedriva en trygg och kvalitativ verksamhet innan den ens har startat.

I ansökan behöver du bland annat visa att verksamheten har en lämplig verksamhetschef, tillräcklig ekonomisk stabilitet och rutiner för kvalitetsarbete, avvikelsehantering och personalens kompetensutveckling. IVO gör även en ägar- och ledningsprövning av de personer som har ett väsentligt inflytande över verksamheten.

Handläggningstiden varierar, men en välförberedd ansökan med tydlig dokumentation går normalt snabbare genom processen. Vanliga anledningar till att ansökningar fördröjs är ofullständiga rutiner för dokumentation, otydlig ansvarsfördelning i ledningen och bristande finansieringsplaner.

Utöver själva ansökan bör du redan tidigt bygga upp ett kvalitetsledningssystem som beskriver hur verksamheten arbetar med genomförandeplaner, dokumentation, avvikelser och klagomål. Ett system som är på plats redan vid ansökan gör det lättare att visa IVO att verksamheten är redo att drivas i praktiken, inte bara på pappret.

Vårt råd är att förbereda ansökan i god tid, involvera en verksamhetschef med rätt erfarenhet tidigt i processen och se till att kvalitetsledningssystemet är på plats innan ansökan lämnas in.